Resumindo, Governança e gestão de TI não são a mesma coisa, mas se complementam:

• A governança define o rumo, as diretrizes e o controle.
• A gestão faz acontecer, executando as ações e entregas previstas.

Uma TI madura tem governança forte e gestão eficiente, ambas trabalhando em sinergia para gerar valor e reduzir riscos.

Agora, vamos entrar no ponto principal do nosso artigo que é o Plano Diretor de TI (PDTI):

Sobre o Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) e sua importância para a Governança de TI:

Introdução

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) é um instrumento essencial para o alinhamento estratégico da área de TI com os objetivos organizacionais. Sua principal função é estabelecer diretrizes, metas, iniciativas e projetos que irão guiar o uso dos recursos tecnológicos de forma estruturada, eficiente e segura. A importância do PDTI reside na sua capacidade de promover a governança eficaz da TI, apoiando a tomada de decisões, o controle dos investimentos e o aumento da maturidade organizacional.

O que é o PDTI?

O PDTI é um documento estratégico que visa planejar, organizar e orientar a atuação da área de TI em médio e longo prazo. Ele detalha as necessidades de tecnologia da informação da organização, define prioridades e estabelece um roteiro de ações alinhadas com os objetivos do negócio. O plano geralmente contempla diagnóstico do ambiente atual, definição de metas, planejamento de recursos, cronograma de execução e mecanismos de acompanhamento e avaliação.

Importância do PDTI

A elaboração de um PDTI contribui para o uso racional e transparente dos recursos de TI. Ele permite à organização antecipar tendências, mitigar riscos tecnológicos e garantir que os investimentos em TI gerem valor efetivo. Além disso, o PDTI é uma ferramenta essencial para a prestação de contas à alta administração, especialmente em ambientes regulados ou públicos, onde a governança e a conformidade são cruciais.

Relacionamento com frameworks e normas

A efetividade de um PDTI é potencializada quando ele é construído com base em boas práticas internacionais. Frameworks como COSO, COBIT 2019, ISO/IEC 38500:2024 e o NIST fornecem diretrizes valiosas para estruturar e fortalecer o planejamento estratégico de TI:

• COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission): Foca no controle interno e na gestão de riscos corporativos. A aplicação do COSO no PDTI ajuda a identificar e tratar riscos tecnológicos de maneira integrada com os demais riscos organizacionais, promovendo uma visão holística da governança.
• COBIT 2019 (Control Objectives for Information and Related Technologies): É um dos principais frameworks para governança e gestão de TI. Ele oferece um modelo baseado em princípios e objetivos de governança que pode ser diretamente aplicado ao planejamento estratégico. O COBIT orienta a criação de metas alinhadas às necessidades das partes interessadas, promovendo valor a partir do uso da informação e da tecnologia.
• ISO/IEC 38500:2024: Norma internacional para governança corporativa de TI. Ela estabelece princípios para que os conselhos de administração e alta direção supervisionem eficazmente o uso da TI. O PDTI, ao seguir esta norma, se torna um instrumento de governança, capaz de garantir que as decisões de TI estejam alinhadas com os interesses organizacionais.
• NIST (National Institute of Standards and Technology): O NIST oferece frameworks de segurança cibernética e gestão de riscos (como o NIST CSF) que são altamente aplicáveis ao PDTI. Incorporar suas práticas permite que o plano esteja alinhado às melhores práticas de segurança, especialmente em setores críticos ou altamente regulamentados.

Os principais benefícios do PDTI para a Gestão de TI e Alta Direção

A existência de um PDTI bem elaborado e continuamente atualizado traz diversos benefícios:

1. Alinhamento estratégico: Garante que as ações de TI estejam direcionadas às metas do negócio.
2. Transparência e controle: Permite a visibilidade sobre os investimentos, iniciativas e resultados esperados da TI.
3. Governança eficaz: Facilita o monitoramento e avaliação da performance da área de TI com base em métricas e indicadores.
4. Gestão de riscos: Ajuda a mapear vulnerabilidades e riscos tecnológicos, propondo ações de mitigação alinhadas aos frameworks de referência.
5. Apoio à tomada de decisão: Fornece subsídios objetivos e claros para decisões da alta gestão sobre prioridades, investimentos e mudanças tecnológicas.
6. Eficiência operacional: Contribui para a melhor alocação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.
7. Inovação estruturada: Permite que a TI atue como catalisadora de inovação com responsabilidade e previsibilidade.

Tabela de Correlação entre COSO, COBIT 2019, ISO/IEC 38500:2024 e NIST CSF

A tabela abaixo alinha a correlação entre os requisitos dos 4 principais frameworks de governança de TI para contribuir de modo relevante com o seu PDTI.