Atualizada em 15.03.2022

Objetivo desta Política

Nossa Política de Privacidade tem o objetivo de transparecer o compromisso da WISEPLAN em garantir a proteção de dados pessoais dos nossos clientes e usuários do site wiseplan.net.br

A partir de uma perspectiva de comunicação pública, de proteção dos direitos fundamentais de liberdade, privacidade e livre desenvolvimento da personalidade, que norteiam as ações da empresa, a WISEPLAN pretende oferecer uma explicação clara de quando, porque e como coleta e usa os dados pessoais. Além disso, visa informa-lo sobre os seus direitos legais como Titular de Dados Pessoais, com base na “LGPD”- Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018.

Leia este documento

Recomendamos que você realize uma leitura cuidadosa desta Política de Privacidade, pois ao visitar o Website da WISEPLAN ou fornecer dados pessoais para solicitar informações sobre os nossos serviços de consultoria, você estará concordando com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e avisos relacionados no site.

Canal de atendimento

Para exercer os seus direitos como Titular, solicitar informações ou sanar dúvidas em relação a esta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados Pessoais (DPO – Data Protection Officer):

Alexandre Lopes

encarregado.lgpd@wiseplangroup.com

Obediência aos princípios da LGPD – Lei Geral de proteção de Dados

A Wiseplan se preocupa com a sua privacidade e adota rigorosos processos para garantir a sua proteção. O Tratamento de dados pessoais realizado pela Wiseplan obedece os princípios descritos pelo art. 6º da LGPD (Lei 13.708/2019):

Uso de Cookies

A WISEPLAN recebe informações que identificam os seus VISITANTES, de forma automática, e armazena em seus servidores de Informação de Acesso, mediante a coleta e utilização de cookies.

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto enviados e guardados no computador do VISITANTE, que servem para reconhecer, acompanhar e armazenar seu histórico de ações dentro do Website da WISEPLAN.

• Cookies persistentes: permanecem no seu computador após você fechar a sessão e até que você os exclua. Podem ser removidos seguindo as instruções do arquivo de ajuda do navegador da Internet.
• Cookies da sessão: expiram quando você fecha o navegador.

Quais são as finalidades da coleta de Cookies?

• Tem a finalidade de identificar o computador do VISITANTE, personalizar os acessos e obter dados de navegação, como páginas visitadas ou links clicados.
• Ao utilizar o site, o VISITANTE automaticamente autoriza o recolhimento e uso de suas informações de atividades em dispositivos que usam, de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados.
• A WISEPLAN pode acompanhar as seguintes informações fornecidas pelo navegador dos VISITANTES para avaliar e evoluir a qualidade dos serviços prestados, a experiencia de navegação.
• Enviar um cookie para o navegador de um VISITANTE permite à WISEPLAN manter um registro das preferências dos CLIENTES ao acessar o Website da WISEPLAN.

Dados pessoais coletados

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF;
• Endereço;
• Dados de cobrança, se aplicável;
• Cookies de navegação;
• Data, hora e IP do dispositivo utilizado para acesso ao site;

Prazo de armazenamento

Por força legal, guardamos os seus dados pessoais pelo período mínimo de 05 (cinco) anos, a partir do término da nossa relação. Após este prazo, seus dados serão devidamente excluídos de nossas bases e registros ou serão anonimizados, para impedir sua identificação.

A qualquer tempo, você poderá solicitar o apagamento dos dados fornecidos sob o seu consentimento. Em alguns casos, mesmo solicitando o apagamento, a Wiseplan não poderá atende-lo, se for obrigada a reter os dados por prazo estabelecido por lei.

Finalidades de tratamento

• Fornecer, manter, proteger, desenvolver e melhorar os serviços ofertados pela WISEPLAN;

• Manter os CLIENTES informados sobre os serviços, eventos, atividades e novidades da WISEPLAN, bem como sobre eventuais ofertas especiais que possam ser do interesse dos CLIENTES;

• Manter atualizados os cadastros dos CLIENTES para fins de contato telefônico, correio eletrônico, SMS ou outros meios de comunicação;

• Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação dos CLIENTES no Website da WISEPLAN;

• Garantir a segurança dos CLIENTES e responder a eventuais dúvidas ou solicitações;

• Armazenar as preferências dos CLIENTES e realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento;

Segurança da Informação

Para o alcance das nossas finalidades, seus dados pessoais serão acessados somente por profissionais devidamente autorizados.

Adotamos medidas jurídicas, organizacionais e técnicas de segurança para proteger a sua privacidade e a confidencialidade das suas informações.

Regularmente realizamos auditorias em fornecedores e terceiros para assegurar que as regras de proteção de dados são cumpridas.

A Wiseplan compromete-se a utilizar tecnologia adequada para a proteção de dados pessoais, de forma a manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança e governança da privacidade.

Sempre observa o estado da técnica disponível e proporcional ao tratamento realizado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Transferência Internacional

• Com o seu consentimento, quando for necessário, esclarecido e formalizado, nos termos do art. 7, I da LGPD;
• Para o cumprimento de obrigações contratuais, com base no art. 7, V da LGPD;
• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela WisePlan, com base no art. 7, II da LGPD;
• Para atender interesses legítimos do controlador, quando necessário, com base no art. 7, IX da LGPD;

Bases Legais sob a LGPD

• Com o seu consentimento, quando for necessário, esclarecido e formalizado, nos termos do art. 7, I da LGPD;
• Para o cumprimento de obrigações contratuais, com base no art. 7, V da LGPD;
• Para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela WisePlan, com base no art. 7, II da LGPD;
• Para atender interesses legítimos do controlador, quando necessário, com base no art. 7, IX da LGPD;

Direitos dos titulares de Dados Pessoais, de acordo com o Art.18 da LGPD:

• Acessar as informações que temos sobre você. Isso inclui o direito de nos solicitar informações sobre:
• as categorias de dados que estamos tratando;
• os tratamentos realizados;
• as finalidades dos tratamentos;
• por quanto tempo os dados serão armazenados;
• as bases legais para os tratamentos realizados, segundo a LGPD;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, observadas as exceções determinadas por lei.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou em desconformidade com a lei.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar informação sobre entidades públicas e privadas com as quais  compartilhamos seus dados pessoais.
• Obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa, quando ele é necessário.
• Revogar, ou seja, cancelar o seu consentimento, observadas as exceções legais.
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, ou obter cópia dos seus dados pessoais.

Atualização desta Política

A presente Política de Privacidade está sujeita a constante melhoria para garantir mais transparência e segurança. Assim, a WISEPLAN se reserva o direito de modificar a qualquer momento, de forma unilateral, o presente documento.